Kit Cat Purr Purée - Chicken & Fiber (Hairball)

Name: Kit Cat Purr Purée - Chicken & Fiber (Hairball)
Brand: Kit Cat
SKU: 24-000881
Price: 2490.0 CLP
Availability: InStock
Rating: 3.71 (7 reviews)

Kit Cat

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$2.490

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🔄 Cambios y Devoluciones

Cambios y devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la compra, con el producto sin uso, en su empaque original completo y con boleta.

El reembolso considera solo el valor del producto (no el envío) y se realiza por el mismo medio de pago. Aplica garantía legal de 6 meses por fallas de fábrica y derecho a retracto según la Ley del Consumidor.
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Kit Cat Purr Purée - Chicken & Fiber (Hairball)

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Mal sitio de compra

Compré un saco de alimento, no había stock, me indicaron que iban a hacer la devolución de manera unilateral sin presentar otras opciones ni algún descuento o que se yo por el mal rato, y aún no me devuelven el dinero (dijeron que lo iban a hacer hace 5 días). No sugiero comprar aquí

Hola Antonella, gracias por tu comentario y siento mucho por tu mala experiencia. Sobre el reembolso ya se realizó directo por el medio de pago, por favor revisar tu cuenta en Mercado Pago pues el saldo llega por ahí. Cualquier consulta por favor escribir a clientes@petvet.cl. Con cariño, Equipo Petvet

Primera vez que me sucede que realizo un pedido durante la mañana, para que llegue durante el día, y este no llego.
Envíe correo a la empresa para preguntar que había sucedió y hasta el día de hoy no tengo respuesta, por último para una disculpas o comentar el motivo de la lo entrega en el día.
PD: El pedido si llego pero al siguiente día durante la tarde.

Hola Paola! Muchas gracias por tu comentario y por ser una clienta frecuente <3 Revisé tu pedido y lo hiciste durante los días del cyber, donde infelizmente por la alta demanda no hacemos despachos same-day para pedidos hasta las 13h como de costumbre. Lo dejamos siempre comunicado a los clientes que los despachos son de 48h hasta 72h, tanto por la página web cuanto por e-mail. Pedimos disculpas por las molestias. Con cariño, Equipo Petvet

faltaron productos

compre 3 y me llegaron 2, avise el mismo dia y no tengo respuesta, nunca habia tenido problemas con ustedes, pero quiero mi producto como lo pedi, incluso envia fotos al correo

Hola Marcela! Sentimos mucho por tu mala experiencia. El equipo de atención al cliente entrará en contacto para responder a tu reclamo. Saludos!

Recomendable

Muy buena textura, agradable aroma y, según la reacción de mi gata, exquisito sabor.

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